Règlement de visite du Musée de la Papeterie

Annexe à l’arrêté n° 3/2022 du directeur du musée de la fabrication du papier du 28 mars 2022.
Valable à partir du 29 mars 2022.

§ 1. Dispositions générales

1. Le règlement de visite du Musée de la Papeterie définit les règles d’utilisation des services culturels du musée et a pour objet d’assurer la sécurité des visiteurs et des employés du musée.
2. Le musée est ouvert aux visiteurs :
   a. Mai-août : du lundi au samedi, 9.00-18.00, dimanche 9.00-16.00,
   b. Septembre-Octobre: ​​Lundi – Samedi, 9.00-17.00, dimanche 9.00-16.00,
   c. Novembre-avril : du mardi au dimanche, 9.00-15.00.
   Des informations détaillées sur les jours et heures d’ouverture du musée et les changements éventuels sont disponibles sur le site Web www.muzeumpapiernictwa.pl et à l’entrée du musée et dans le hall à côté de la billetterie.
3. Le Musée se réserve le droit de modifier les horaires de visite afin d’améliorer la desserte de la circulation touristique.
4. Afin d’assurer la sécurité des personnes séjournant dans le Musée et la propriété, une surveillance vidéo est effectuée dans le bâtiment et sur la propriété du musée.
5. L’exposition du musée se compose de deux itinéraires:
   a. le parcours « Avec du papier pour deux millénaires » visité à l’aide d’une histoire jouée à partir de votre propre appareil (par exemple smartphone, iPad) ou d’un audioguide (sans supplément), éventuellement avec une impression de textes pour les chambres individuelles,
   b. le parcours « L’Art et l’Argent », visité en toute autonomie.
   Le temps de visite de l’ensemble est d’environ 2 heures.
6. Il est possible de commencer la visite de l’ensemble du Musée au plus tard 2 heures avant la fermeture du musée. Si les visiteurs arrivent au musée plus de 2 heures avant la fermeture des expositions, un des parcours leur sera proposé : « Avec du papier pour deux millénaires » ou « L’art et l’argent » ou participation à des ateliers de fabrication de papier. Le temps insuffisant consacré par le visiteur à la visite des expositions ne constitue pas un motif de réclamation.
7. Le nombre de visiteurs séjournant simultanément dans les expositions du Musée est limité pour des raisons de sécurité. Pour cette raison, l’entrée des visiteurs aux expositions individuelles peut être temporairement suspendue.
8. Le jour d’accès gratuit à l’exposition de mai à octobre et pendant les vacances d’hiver est le lundi, et de novembre à avril (hors vacances d’hiver) le mardi.
   a. L’offre de visite gratuite s’adresse uniquement aux touristes individuels et comprend la visite de l’exposition « Avec du papier pour deux millénaires » sans audioguide et sans participation à la démonstration de fabrication du papier.
   b. Afin d’étendre l’offre aux visiteurs de la journée de visite libre au salon et au parcours « Art et Argent », la possibilité d’acheter un billet permettant la visite de l’ensemble du musée a été introduite.

§ 2. Règles de service individuel des visiteurs

1. Les dates d’entrée au musée sont fixées toutes les 30 minutes, à partir de 9h00. La dernière entrée au musée se fait une heure avant la fermeture des expositions.
2. Une limite de visiteurs individuels par date d’entrée jusqu’à 30 personnes est introduite.
3. La visite fait l’objet d’une réservation téléphonique, effectuée pendant les heures d’ouverture du musée au numéro 74 8627424. Les personnes qui n’effectuent pas de réservation pour une date précise ne seront servies que s’il reste des places libres dans la limite précisée au point 2 § 2 du Règlement.

§ 3. Règles de traitement des groupes organisés

1. Les groupes organisés ne sont acceptés qu’après réservation préalable.
2. Les superviseurs de groupe sont tenus de coopérer étroitement avec les employés du Musée de la fabrication du papier en matière de maintien de l’ordre et de sécurité des visiteurs.
3. Les groupes organisés ne peuvent pas être combinés.
4. Les groupes organisés sont guidés avec un audioguide sonorisé, ou après réservation préalable par un guide du musée.
5. Le musée propose des cours de musée payants à des groupes organisés.
6. Les cours ont lieu du lundi au vendredi; il y a une stricte réservation de dates pour eux.
7. Pendant la leçon du musée, jusqu’à 25 participants peuvent séjourner dans la salle des cours pratiques.
8. Les participants aux cours doivent absolument se désinfecter les mains avant les cours.

§ 4. Ateliers du musée

1. Le musée propose aux visiteurs des ateliers muséographiques payants. La priorité de participation aux ateliers est donnée aux personnes ayant préalablement réservé.
2. Les ateliers ont lieu tous les jours ouvrables du musée et commencent à heures Pleines.
3. Il est recommandé aux participants de porter des masques pendant les cours.
4. Jusqu’à 8 personnes peuvent participer à l’atelier à la fois.
5. L’atelier est ouvert aux adultes et aux enfants à partir de 5 ans.
6. Les enfants jusqu’à l’âge de 7 ans participent aux cours uniquement sous la garde de leurs parents ou tuteurs.

§ 5 Vente de billets pour les services du musée

1. La visite des expositions du Musée et la participation aux événements organisés par le Musée sont payantes.
2. Le montant des redevances est précisé dans la grille tarifaire disponible sur le site internet du Musée et en billetterie.
3. La billetterie accepte les paiements en PLN, accepte les cartes de paiement VISA et MasterCard.
4. Lors de la vente des billets, la billetterie délivre une facture ou un reçu et un billet souvenir. Le seul justificatif de paiement donnant droit à la visite est un reçu ou une facture.
5. La personne qui achète le billet peut être invitée à fournir le code postal ou, dans le cas des visiteurs de l’étranger, le pays d’origine, ces informations étant collectées uniquement à des fins statistiques.
6. Les ventes de billets peuvent être temporairement suspendues en raison des restrictions de sécurité sur le nombre de visiteurs aux expositions en même temps.
7. Les factures sont émises conformément à la réglementation en vigueur pour les personnes, les institutions et les entreprises qui ont acheté des billets d’entrée aux expositions ou aux ateliers du musée.

§ 6 Règles de visite du Musée

1. La zone du Musée est protégée et surveillée.
2. Chaque personne visitant le Musée est tenue de respecter les règles de sécurité énoncées dans le Règlement et les instructions du personnel.
3. Dans le bâtiment du Musée, il est interdit :
   a. pénétrer dans des zones autres que celles destinées aux visiteurs,
   b. jeter des ordures,
   c. toucher les pièces à conviction,
   d. manger et boire,
   f. fumer des produits du tabac et des cigarettes électroniques,
   g. courir et glisser sur les sols,
   h. comportement bruyant, troublant la tranquillité des autres visiteurs, créant des situations dangereuses,
   i. apporter des sacs, des sacs à dos, des équipements de sport (par exemple des skis) dans la zone d’exposition,
   m. photographier et filmer les intérieurs d’exposition avec l’utilisation d’une source de lumière supplémentaire,
   n. photographier et filmer les systèmes de sécurité du Musée,
   o. apporter des armes à feu, des explosifs et d’autres objets dangereux pour la santé et la vie dans le Musée,
   p. introduction d’animaux agressifs (les personnes introduisant des animaux en assument l’entière responsabilité),
   q. déplacer arbitrairement des éléments des équipements du Musée,
   r. détruire des éléments de l’équipement du Musée,
   s. pour mener des activités commerciales, publicitaires ou d’agitation politique.
4. Il est interdit aux personnes suivantes de séjourner dans le bâtiment du Musée :
   a. avoir des objets ou des matériaux dangereux ;
   b. sous l’influence de l’alcool, de drogues ou de substances psychoactives ;
   c. dont la tenue vestimentaire est inadaptée au sérieux du Musée.
5. Les enfants de moins de 10 ans ne peuvent séjourner dans le Musée que sous la garde d’un adulte.
6. Les parents et tuteurs sont responsables des dommages causés par les enfants dont ils ont la garde.

§ 7. Dispositions finales

1. L’achat d’un billet pour le Musée vaut acceptation du présent Règlement.
2. Le non-respect du présent Règlement par les visiteurs constitue la base pour demander au visiteur de quitter les locaux du Musée. Une personne qui a été invitée à quitter les locaux du Musée en raison du non-respect du Règlement n’a pas droit au remboursement des frais engages.
3. Les commentaires, plaintes et demandes concernant les activités du Musée et le service aux visiteurs peuvent être soumis au secrétariat du Musée ou par e-mail à [email protected].